致力实践普惠金融 帮运将解决资金困难

admin 2个月前 (09-03) 快讯 28 1
致力实践普惠金融 帮运将解决资金困难 第1张 凯基银计程车司机速还金荣获《创新商务奖》三大殊荣。

计程车司机的收入以现金为主,缺乏薪资证明,难以取得银行贷款,一旦有紧急周转需求,只得求助于地下融资管道。为解决此社会问题,凯基银行于2017年7月起,率先与国内计程车业龙头「台湾大车队」合作,使用数据分析技术打造创新信用评分模型,推出「计程车司机速还金」,期许能实践普惠金融

该信用评分模型运用台湾大车队长期建立的大数据资料库,包括服务评比、载客量,或乘客使用悠游卡、信用卡等非现金支付收费纪录等数据,帮助司机顺利取得价格合理的资金。

截至目前,「计程车司机速还金」已协助近2千人于金融体系建立信用资料,高达96%司机大哥拿到人生中的第一笔银行贷款。

此项服务推出后,不仅荣获有「数位创新奥斯卡」之称的数位时代《创新商务奖》颁发「最佳商业模式创新金奖」、「最佳产品创新金奖」及「评审团大奖」等三大奖项,2018年也获得台湾永续能源基金会《台湾企业永续奖-社会共融奖》的肯定。

数位转型 导入RPA每月省逾千小时

近年来,凯基银行积极推动流程数位转型,引进「机器人流程自动化系统」,解决传统金融服务的诸多痛点。 传统银行仰赖人工登打资料与审核,民众到分行申办业务通常须耗费比较多时间。2018年起凯基银行导入「机器人流程自动化」RPA系统,大大提升在行政、服务流程、业务管理等三大方面的作业效率,每个月约减少超过1千个作业小时的人力,让员工将心力投注在创新与服务品质优化。 RPA系统可24小时运作,模仿真人在电脑上处理各种资料,让作业人员能快速满足客户需求,也能降低人工错误发生机率,相对提高营运管理效能。正式运作以来已建置14支RPA作业流程,每个月

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